Возврат или обмен надлежащего качества секс-игрушки: вопросы и ответы

Возврат или обмен секс-игрушки (вибратора) - вопрос надлежащего качества. Если я передумал использовать игрушку, обязан ли магазин провести возврат или обмен товара в данной ситуации?

| Валентин, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель имеет право обменять или вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки без объяснения причин. Соответственно, в случае, если покупатель приобрел секс-игрушку (вибратор) надлежащего качества и решил ее вернуть в течение указанного срока, магазин обязан обменять товар на аналогичный или вернуть деньги. Однако, если товар был поврежден или имеет следы использования, то магазин вправе отказать в возврате или обмене товара.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данном случае, решение вопроса об обмене или возврате секс-игрушки (вибратора) надлежащего качества в случае передумывания покупателем основывается на правилах продажи, установленных законодательством Российской Федерации.

При обращении в магазин с требованием обмена или возврата денег за секс-игрушку (вибратор) покупатель должен предоставить следующие документы:

  1. Чек (кассовый чек, товарный или услуговый чек). Это документ, подтверждающий факт покупки и указывающий на дату и место покупки, наименование и цену товара, а также номер и дату выдачи чека.

  2. Сам товар (секс-игрушку), которую покупатель хочет обменять или вернуть, в том же состоянии, в котором он был продан, т. е. должен быть надлежащего качества, не использованный и не потерявший товарный вид.

  3. Заявление на обмен или возврат денег за товар, которое может быть составлено как устно, так и письменно. В заявлении должны быть указаны основания для обмена или возврата товара, а также просьба о выполнении соответствующего требования.

Если все вышеперечисленные условия соблюдены, то магазин обязан произвести обмен или вернуть деньги за отданный товар. Однако, стоит учитывать, что некоторые магазины могут установить дополнительные условия для обмена или возврата товара, которые должны быть предварительно согласованы с покупателем.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 25 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года №2300-1 "О защите прав потребителей", статья 18 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы