Возврат денег за светодиодную лампу надлежащего качества, которая не подошла по размеру. Обмен не требуется.
Подробности обращения и ответы юристов.
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3383691
Ответы юристов (1)
Артемьев ЯрославСогласно статье 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, если товар не подошел по его форме, размеру, фасону, расцветке или комплектации. Если потребитель не желает обменять товар, то он может отказаться от него и потребовать возврата уплаченной за него суммы. Однако, возврат денег возможен только при условии, что товар не был в употреблении и имеет все ярлыки, этикетки и упаковку.
Для решения данного вопроса необходимо иметь чек или иной документ, подтверждающий факт покупки лампы, а также документ, подтверждающий надлежащее качество товара. Если лампа была куплена в интернет-магазине, то следует обратить внимание на условия возврата товара, которые могут быть указаны на сайте. В случае возникновения спора с продавцом, можно обратиться в защиту своих прав в Роспотребнадзор или в суд.
Статьи 18, 19, 22, 25, 26 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга может помочь в следующем:
- подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
- в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
- в получении компенсации и т.п.
Услуга может помочь:
- если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
- когда решение принимает суд;
- если в деле участвуют органы опеки.
Услуга поможет разобраться:
- на каких основаниях расторгнуть договор;
- как закончить сделку в одностороннем формате;
- какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы