Гарантия на светодиодную лампу: с момента покупки или замены?

Какой срок гарантии на светодиодную лампу исчисляется - с момента первоначальной покупки или с момента первой замены по гарантии, если я купил лампу с гарантией, но она перестала работать и была заменена на новую, а новая лампа снова перегорела?

| Виль, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Срок гарантии на товар, приобретенный в Российской Федерации, исчисляется с момента первоначальной покупки, если иное не установлено законодательством или договором между продавцом и покупателем. При замене товара по гарантии, срок гарантии на замененный товар продолжается, но не более чем на оставшийся срок гарантии на первоначальный товар.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

  1. Документы, подтверждающие факт покупки светодиодной лампы (чек, кассовый чек, квитанция и т.п.);
  2. Гарантийный талон, в котором указан срок гарантии на лампу и условия ее замены;
  3. Документы, подтверждающие факт замены лампы (чек на замену, акт приема-передачи и т.п.).

Также могут потребоваться данные о производителе лампы и контактные данные продавца, для уточнения условий гарантии и правил ее применения. Срок гарантии на товар обычно исчисляется с момента первоначальной покупки, но все зависит от условий, установленных производителем и продавцом.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" определяет срок гарантии на товар. А также статья 475 Гражданского кодекса Российской Федерации относительно ответственности продавца за недостатки проданного товара в случае нарушения гарантийных обязательств.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы