Гарантия на светодиодную лампу: полгода или год? Проверяем утверждение магазина

Согласно статье 19 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" продавец обязан предоставить покупателю товар соответствующего качества на основании договора купли-продажи и на условиях, определенных договором. В случае, если на упаковке товара или в сопроводительной документации указан срок гарантии, продавец обязан предоставить покупателю гарантийный срок, не менее указанного на упаковке или в сопроводительной документации. Следовательно, продавец не имеет права укорачивать гарантийный срок ниже, чем указан на упаковке или в сопроводительной документации товара. В данном случае магазин не прав и обязан предоставлять гарантийный срок в полном объеме, указанном на упаковке светодиодной лампы.

Для решения данного вопроса необходимо ознакомиться с договором купли-продажи, который заключен между покупателем и продавцом, а также с паспортом товара, в котором должны быть указаны условия гарантии. Если договором купли-продажи и паспортом товара предусмотрен гарантийный срок в 1 год, то продавец обязан предоставить гарантийный срок в полном объеме. Полгода – это меньший срок, чем указанный на коробке товара, поэтому магазин не прав в таком случае и должен предоставить гарантию, указанную на упаковке товара. В случае отказа от предоставления гарантии продавцу может быть предъявлен иск в судебном порядке.

Статьи 475, 476 Гражданского кодекса РФ.