Гарантия на УФ лампу: важные детали и длительность срока

Согласно статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", продавец обязан предоставить гарантийные обязательства потребителю в письменной форме и указать срок, на который они действительны. Если продавец не предоставил оригинальный гарантийный талон, потребитель вправе требовать выдачи такого документа. Срок гарантийных обязательств должен соответствовать характеру и свойствам товара, а также его сроку службы, установленному производителем. Если указанный на товарном чеке срок гарантии менее чем минимально допустимый, то такое условие может быть признано недействительным и не иметь юридической силы.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы: 1. Товарный чек или иной документ, подтверждающий факт приобретения ультрафиолетовой (УФ) лампы у продавца. 2. Гарантийный талон (если он имеется), который бы мог подтвердить срок гарантии на ультрафиолетовую лампу и условия ее условной бесплатной замены или ремонта. 3. Если у продавца нет оригинального гарантийного талона, то необходимо потребовать у него иного документа, указывающего на срок гарантии на ультрафиолетовую лампу, ее модель и номер. Это может быть например инструкция по эксплуатации, где указан срок гарантии и условия ее действия.

Если продавец не предоставит никакой документации о гарантийных обязательствах, то покупатель может обратиться в суд или к контролирующим органам защиты прав потребителей и требовать полной компенсации убытков, включая стоимость ремонта или замены УФ лампы.

Статья 19 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" ("Гарантийные сроки на товары");

Статья 477 Гражданского кодекса РФ ("Гарантия на товар");

Статья 18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" ("Обязательное указание сведений в товарном и кассовом чеке").