Купите качественные детские игрушки и товары для детей в нашей компании. Возврат не всегда возможен для таких товаров, как мягкие игрушки, текстильные игрушки и др. Узнайте больше и найдите нужный закон здесь.

Здравствуйте! Согласно законодательству Российской Федерации, право потребителя на возврат или обмен товара не подлежащего возврату и обмену предоставляется только в случае обнаружения заводского брака или некачественности товара, которые не соответствуют заявленным производителем. Перечень товаров, не подлежащих возврату, указанный в вашем вопросе, соответствует требованиям законодательства, в частности, статье 25 Закона Российской Федерации от 07.02.1992г. № 2300-1 "О защите прав потребителей". Однако, в случае возникновения споров с потребителями по вопросам возврата товара, следует придерживаться законодательства и применять соответствующие нормы.

Для ответа на данную задачу необходимо обратиться к главе 4 Федерального закона "О защите прав потребителей". Закон предусматривает, что потребитель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента передачи ему товара (за исключением некоторых категорий товаров).

В соответствии со статьей 26 данного закона, категории товаров, не подлежащие возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утверждаются Правительством Российской Федерации. Список таких товаров утвержден Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 "Об утверждении Перечня некоторых товаров, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации". В этом Перечне прямо указывается, что игрушки и товары для праздника к списку не относятся и потребитель имеет право на возврат данных товаров в течение 14 дней с момента передачи товара.

Таким образом, для продавца игрушек и товаров для праздника в Российской Федерации нет товаров, которые не подлежат возврату, если они не соответствуют требованиям надлежащего качества.

Статья 22 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" применима для решения вопроса о возврате товаров, в том числе детских игрушек и товаров для детей. Однако данная статья не содержит перечисления конкретных товаров, за исключением случаев, когда товар имеет недостатки и не соответствует договору купли-продажи.

Также для данной ситуации могут быть применимы: - Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом", в котором указаны случаи, когда потребитель не вправе отказаться от товара, проданного дистанционным способом (например, косметические и парфюмерные товары, аудиотехника, компьютеры и программное обеспечение); - Налоговый кодекс РФ, в котором указаны случаи, когда при продаже определённых групп товаров (например, табачных изделий) не предусмотрен возврат.

Однако, указанный в интернете список не подлежащих возврату товаров не имеет законодательного основания и в случае конфликта с потребителем могут возникнуть споры. Во избежание таких ситуаций рекомендуется класть в договор купли-продажи условие о возможности возврата товара и определить конкретный перечень товаров, которые не подлежат возврату.