Возврат и обмен коньков без чека: покупка, заточка и размеры в спортивном магазине

Согласно статье 25 Закона "О защите прав потребителей" у потребителя имеется право на обмен или возврат товара надлежащего качества в случае, если товар не подошел ему по размеру, форме, габаритам, фасону, расцветке или комплектации. Однако, для осуществления данного права, необходимо предъявление товарного чека или иного документа, подтверждающего факт и условия покупки данного товара. ЕСЛИ товарный чек не сохранился, воспользоваться правом на обмен или возврат товара надлежащего качества будет затруднительно.

Для решения данного вопроса Вам, как покупателю, необходимо обратиться в магазин "Спорт мастер" с заявлением об обмене товара или возврате денежных средств. При этом Вам следует предоставить следующие документы: - документ, подтверждающий покупку товара (например, кассовый чек, если таковой имеется). В случае, если кассовый чек отсутствует, Вы можете обратиться в магазин с требованием описания ситуации и пояснениям по произведенной покупке, чтобы магазин мог самостоятельно установить наличие факта покупки и произвести обмен или возврат денежных средств. - сам товар и его упаковку (если она не была утилизирована), чтобы магазин мог осуществить осмотр и убедиться в отсутствии повреждений и наличии всех комплектующих. Также Вам следует ознакомиться с условиями, на которых был приобретен товар, и проверить возможность обмена или возврата товара в магазине "Спорт мастер".

Статья 25 Закона "О защите прав потребителей" - Право потребителя на замену товара надлежащего качества.