Покупка хоккейных коньков с возможными проблемами качества и вопросами возврата

"Как мне вернуть деньги за хоккейные коньки, которые я купил 26 декабря 2016 года и у которых оторвалась подошва при катании, возможно, из-за некачественного склеивания?"

| Даниил, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Если вы купили хоккейные коньки, и при использовании они стали ломаться или имеют другие дефекты, которые были не указаны в момент покупки, то вы имеете право вернуть товар продавцу и потребовать возврат денег в течение 14 дней с момента покупки на основании Закона "О защите прав потребителей". Однако, если продавец докажет, что вы использовали товар неправильно или нарушили инструкции по эксплуатации, то он имеет право отказаться от возврата денег или обмена товара.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в магазин, где были куплены хоккейные коньки, и предъявить покупной чек или иной документ, подтверждающий покупку. В соответствии с законодательством РФ, если товар оказался ненадлежащего качества, покупатель вправе потребовать от продавца его замены или возврата денежных средств. В данном случае, покупатель может требовать возврата денежных средств, поскольку прошло менее 14 дней со дня покупки, а также при наличии заводского дефекта. При отказе продавца удовлетворить требования покупателя, последний может обратиться в суд за защитой своих прав.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи 18, 19 и 20 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы