Права потребителя при покупке хоккейных коньков: что делать, если неверный размер на чеке?

Здравствуйте, Айнур! Если при покупке в спортивном магазине вы получили не тот размер, который указан в чеке, то это является нарушением прав потребителя. В соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, вы имеете право на обмен или возврат товара в течение 14 дней с момента покупки. Рекомендую обратиться в магазин, в котором проводилась покупка, с требованием обмена коньков на корректный размер либо возврата средств за товар. Если магазин отказывается выполнить ваше требование, то вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в суд в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы и/или информацию: - оригинальный чек, подтверждающий покупку коньков; - упаковка, в которой продавец выдал коньки (в контексте изменения размера обуви); - свидетельские показания (если были свидетели ситуации); - документы, которые определяют обязанности продавца и права покупателя в данной ситуации (например, законодательство РФ о защите прав потребителей).

Касательно Ваших прав как покупателя, видимо стоит обратить внимания на то, что в соответствии с законодательством РФ, продавец несет ответственность за качество товара и должен продавать товар согласно заявленному размеру. Если продавец выдал товар, отличный от того, что заявлен в чеке, покупатель имеет право требовать замену товара или возврата денежных средств. Однако, для того чтобы убедить продавца выполнить свои обязательства, рекомендуется обратиться в магазин в течение 7 дней со дня покупки и предоставить документы, указанные выше.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае: статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", статья 475 Гражданского кодекса РФ о праве потребителя на исполнение договора и статья 484 Гражданского кодекса РФ о праве потребителя на замену товара ненадлежащего качества.