Возврат фильтра для воды в Леруа Мерлен из-за неисправности без упаковки

Как мне вернуть купленный фильтр без упаковки, учитывая, что я приобрел его в Леруа Мерлен, коробку выбросил, но сохранил чек, так как установленный фильтр не работает?

| Эрик, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, покупатель вправе вернуть товар без упаковки и без оригинальной коробки, если товар не соответствует заявленным качествам, неисправен или не может быть использован по назначению. В данном случае, если фильтр не работает, покупатель может обратиться в магазин и требовать замены или возврата денежных средств. Для подтверждения факта покупки в магазине Леруа Мерлен, необходимо предъявить чек или иной документ, подтверждающий факт покупки.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, товар надлежащего качества может быть возвращен в магазин, если он не подошел по какой-то причине или не был соответствующим образом представлен. При этом, для возврата товара в магазин не требуется его упаковки, однако наличие чека является обязательным. С целью отозвать фильтр для воды, необходимо обратиться в магазин Леруа Мерлен с чеком и описать проблему. Магазин может провести проверку и заменить товар или вернуть деньги покупателю.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" (№ 2300-1) гласит, что потребитель вправе в течение 14 дней с момента покупки вернуть товар без объяснения причин приобретения. Также, в соответствии со статьей 25 данного Закона, продавец обязан принять товар к возврату, если он не подошел потребителю по форме, размеру, фасону, расцветке, комплектности или потребительских свойствах. При этом, возврат товара должен осуществляться в течение 7 дней со дня предъявления соответствующего требования потребителя.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы