Как быстро получить деньги за возврат товара в Леруа Мерлен?

Какие действия мне нужно предпринять, если я оформил возврат товара в Леруа Мерлен 24 августа 2022 года, но деньги по возврату до текущего момента не зачислены на мою карту?

| Руслан, Москва
Категория: Уголовное право
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1873 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае оформления возврата товара продавец должен вернуть деньги покупателю не позднее чем в сроки, которые оговорены в договоре купли-продажи либо в соответствии с законодательством о защите прав потребителей. Если продавец не выполнит своих обязательств по возврату денег, покупатель может обратиться в суд или в уполномоченный орган защиты прав потребителей для защиты своих интересов. Рекомендуется покупателю связаться с магазином и узнать причину задержки возврата денег и требовать немедленного разрешения проблемы.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1873 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса может потребоваться следующая документация:

  1. Копия чека или документа подтверждающего покупку в Леруа Мерлен 24 августа 2022 года, что подтвердит факт возврата товара.
  2. Копия документа о принятии товара на возврат со стороны Леруа Мерлен и подтверждающий его прием.
  3. Квитанция или документ, подтверждающий оплату товара, оформленную при покупке.
  4. Копия выписки по расчетному счету, где должен быть отражен доход в виде зачисления денежных средств на карту.

Такой перечень документов будет достаточным для подтверждения факта возврата товара и давать основания для требования зачисления денежных средств на карту покупателя. Далее рекомендуется обратиться в отдел продаж Леруа Мерлен, напомнить о необходимости зачисления денежных средств и представить указанные документы. Если возникнут трудности, можно обратиться в службу поддержки покупателей Леруа Мерлен, а также обратиться в суд для защиты своих прав.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1873 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, которые могут применяться в данной ситуации: - Статья 19 Федерального закона "О защите прав потребителей": право потребителя на возмещение стоимости товара в случае отказа от него в установленных законом случаях; - Статья 22 Федерального закона "О защите прав потребителей": сроки возврата денежных средств потребителю в случае отказа от товара; - Статья 32 Федерального закона "О защите прав потребителей": ответственность продавца за нарушение прав потребителя; - Статья 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации: обязанность продавца возвратить деньги за товар, который был возвращен потребителем в установленный срок.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы