Что делать, если нет зачислений на карту или нужен возврат товара в Леруа Мерлен?

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, при возврате товара продавец должен вернуть деньги покупателю в течение 10 дней, если в договоре купли-продажи не установлен более длительный срок. Если прошло более месяца и деньги не зачислены, необходимо обратиться в магазин Леруа мерлен, где был произведен возврат, и попросить разъяснить ситуацию. В случае отказа или неполучения удовлетворительного ответа, можно обратиться в управляющую компанию магазина или к властям за помощью в решении данного вопроса.

Для решения данного вопроса потребуется следующая документация:

1. Копия чека об оплате товара, который был возвращен;

2. Копия договора купли-продажи, если такой был оформлен;

3. Копия документа, подтверждающего оформление возврата и получения его торговой точкой.

Также, для решения данной проблемы будет необходимо обратиться в службу поддержки Леруа Мерлен и обладать информацией о номере карты, на которую должен был быть зачислен возврат.

Статьи, применимые к данной ситуации:

Статья 21 Закона РФ "О защите прав потребителей": право потребителя на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки.

Статья 22 Закона РФ "О защите прав потребителей": право потребителя на возврат денежных средств, уплаченных за товар, при его возврате.

Статья 29 Закона РФ "О защите прав потребителей": обязанность продавца возвратить денежные средства за товар надлежащего качества в течение 10 дней с момента предъявления потребителем требования о возврате.