Возврат денег за стул: не получено обещанных выплат от продавца

Добрый день. В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки. Если возврат произведен в установленные сроки, продавец обязан вернуть деньги покупателю в течение 3-х дней со дня обращения. Если продавец не выполнил своих обязательств, необходимо обратиться к вышестоящей инстанции или в судебный порядок. Поэтому, рекомендуется обратиться в Роспотребнадзор или к юристу для защиты своих прав и возврата денег.

Для решения данного вопроса, следует предоставить следующие документы:

1. Заявление на возврат денег за стул, которое было направлено в магазин 16.10.

2. Подтверждение покупки стула, например, кассовый чек или другой документ, подтверждающий оплату товара.

3. Документы, свидетельствующие о взаимодействии с продавцом, такие как письма, электронные сообщения или запись переговоров.

4. Документы, подтверждающие неисполнение обещаний продавцом в отношении возврата денег, например, письмо с просьбой о возврате денег или судебное решение в отношении претензии.

Со всеми этими документами следует обратиться в магазин и попросить выполнить обещание или задать конкретный срок возврата денег. В случае если магазин не выполнит обещание, можно обратиться в суд или в Роспотребнадзор для решения данного вопроса.

Статья 497 Гражданского кодекса РФ "Срок и порядок возврата товара ненадлежащего качества", статья 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Право потребителя на защиту своих прав и законных интересов", статья 1101 Гражданского кодекса РФ "О праве потребителя на возврат оплаченной им товарной цены".