Возврат денег за стул с браком - оплаченная доставка включена

Добрый день! В соответствии с пунктом 2 статьи 25 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", если обнаружены недостатки товара, к которым относятся и неисправности, не устраняемые без длительного простоя или нарушения правил технической эксплуатации, потребитель вправе требовать замены товара надлежащего качества, а если товар не может быть заменен на такой же, то возврата уплаченной за него соответствующей денежной суммы.

При этом, в соответствии со статьей 22 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", при возврате товара ненадлежащего качества потребителю возвращаются все уплаченные им суммы за товар, включая стоимость доставки, если потребитель оплачивал доставку по соглашению сторон.

Таким образом, если Вы оплачивали доставку при первоначальной покупке стула, то интернет-магазин обязан вернуть Вам стоимость доставки вместе с суммой за стул.

Документы, которые могут понадобиться для разрешения данного вопроса, включают в себя копию чека об оплате стула и доставки, документы, подтверждающие бракованность товара и соглашение между продавцом и покупателем об условиях возврата товара. В данном случае, если доставка была оплачена как часть общей цены стула, то продавец должен вернуть вам полную сумму, которую вы заплатили за покупку и доставку товара. Если же была оплачена только доставка, то вы можете требовать возврата только этой части стоимости. В любом случае, рекомендуется обратиться к юристу для более подробной консультации и помощи в решении данного вопроса.

Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на возмещение убытков или замену товара надлежащего качества; Статья 22 Закона "О защите прав потребителей" - порядок возмещения убытков и замены товара ненадлежащего качества; Пункт 3 статьи 497 Гражданского кодекса Российской Федерации - порядок компенсации затрат, связанных с исполнением обязательств, в случае отказа потребителя от исполнения договора розничной купли-продажи.