Интернет-магазин Popadiv10: оплаченная доставка товаров отсутствует, обманутые покупатели создали группу в VK

Как можно решить проблему с интернет-магазином http://popadiv10.ru/, который заявил наличие заказанных товаров, но не отправил их и не вернул деньги за доставку, и блокирует вопросы покупателей в социальных сетях?

| Даниил, Москва
Категория: Уголовное право
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

К сожалению, в данном случае я не могу дать точный ответ, так как не владею полной информацией о законной деятельности интернет-магазина. Однако, я могу порекомендовать обратиться в уполномоченный орган (Роспотребнадзор, Роскомнадзор, полицию и т.д.) с жалобой на нарушение прав потребителя и незаконную деятельность интернет-магазина. Также можно обратиться в суд с требованием возврата денежных средств за неполученный товар и оплаченную доставку.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В этой ситуации рекомендуется обратиться за юридической помощью к опытному юристу. Некоторые из необходимых документов для решения этого вопроса могут включать подтверждение оплаты и заказа, переписку с продавцами (в том числе через социальные сети), а также любые другие документы, подтверждающие общение между сторонами. Важно обратить внимание на сроки претензионного порядка и действия продавца, а также на возможность потребовать компенсацию за убытки, понесенные в результате действий продавца. В целом, юридическое решение этого вопроса будет зависеть от многих факторов, включая договорные обязательства продавца и защиту прав потребителей в Российской Федерации.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: - Статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая гласит о том, что продавец обязан предоставить потребителю информацию о наличии товара и его характеристиках. - Статья 15 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая определяет, что продавец несет ответственность за предоставление недостоверной информации о товаре и услуге. - Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая гласит, что продавец обязан выполнить свои обязательства в полном объеме в срок, установленный договором, и в случае нарушения этих обязательств, потребитель имеет право требовать возмещения убытков. - Статья 159 Уголовного кодекса РФ "Мошенничество", которая предусматривает ответственность за обман при получении имущества. Однако, для того чтобы квалифицировать действия продавцов как мошенничество, нужно установить, что они действительно имели представление о том, что не могут выполнить свои обязательства перед покупателем.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы