Проблемы с заказом: ошибочная вещь, оплаченная доставка и возврат за счет покупателя

Согласно статье 22 Федерального закона РФ "О защите прав потребителей" в случае обнаружения некачественного товара и ненадлежащего исполнения обязательств продавцом, покупатель имеет право потребовать замены товара, отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Относительно вопроса о доставке товара, имеет место быть статья 22.1 Федерального закона РФ "О защите прав потребителей", согласно которой продавец обязан возместить расходы покупателя на возврат товара в случае обнаружения недостатков у товара или в случае отказа покупателя от получения товара.

Таким образом, согласно законодательству Российской Федерации, продавец должен возместить расходы покупателя на возврат товара в случае ненадлежащего исполнения обязательств продавцом. Следовательно, покупатель не должен оплачивать доставку не нужного ему товара по вине продавца.

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:

1. Копия заказа на сайте, который Дмитрий оформил;
2. Копия чека или иного документа, подтверждающего оплату за доставку и ненужную пришедшую вещь;
3. Копия договора или пользовательского соглашения с сайтом, на котором были оформлены заказ и оплата;
4. Возможно, корреспонденция между Дмитрием и менеджерами сайта, где были обсуждены вопросы доставки и возврата товара.

Относительно вопроса, должен ли Дмитрий оплачивать доставку ненужного товара, можно обратиться к законодательству РФ. Согласно статье 474 Гражданского кодекса РФ, расходы на возврат товара, который оказался не соответствующим условиям договора, возмещаются продавцом. Однако, доказать указанный факт и получить затраченные средства может оказаться проблематичным, и в этом случае рекомендуется обратиться к юристу для дополнительной консультации и защиты своих прав в суде.

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи:

1. Статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации «Договор купли-продажи».

2. Статья 20 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

3. Статья 29 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».