Проблемы с заказом телефонов: задержка на таможне, ошибочная посылка и споры о ответственности

Ответственность за доставку товара на указанный адрес несет отправитель до момента, когда получатель получит свой товар. При этом, если накладная была оформлена указывая точное количество товара, и отправитель допустил ошибку, отправитель несет ответственность за это. Получатель в этом случае обязан получить товар в соответствии с указанными в документах параметрами. Однако, если товар был отправлен за рубеж без соответствующего оформления таможенных документов, это может стать причиной задержки посылки в таможенном контроле. Если не оплатить штраф за такое нарушение, то это может привести к обратному возврату товара в страну отправления или к установлению других санкций, в том числе финансовых. Я рекомендую обратиться к юристу, специализирующемуся на международном праве, который поможет вам защитить свои права в этой ситуации.

Для решения данного вопроса потребуется иметь следующие документы:

1) Копия договора купли-продажи телефонов, который был заключен между заказчиком и магазином через интернет;

2) Копия подтверждения оплаты товара, высланная магазином;

3) Копия накладной, в которой указано количество и стоимость товара.

В данном случае, посылка была отправлена магазином, поэтому, в соответствии с законодательством Российской Федерации, ответственность за сохранность товара до момента его передачи покупателю возлагается на продавца.

Таким образом, в данной ситуации магазин должен нести ответственность за ошибку и компенсировать все затраты, связанные с задержкой посылки и оплатой штрафов за ее освобождение на таможне. В случае, если магазин отказывается выполнять свои обязательства и требует оплату штрафа от покупателя, то покупатель может подать иск в суд и требовать взыскания неустойки и возмещения убытков, связанных с потерей товара.

В случае, если покупатель не оплатит штраф на таможне, то с течением времени начнут начисляться пени и возрастать долг перед таможенными органами. Кроме того, такой долг может стать основанием для наложения штрафов и ограничений на имущество покупателя. Поэтому, рекомендуется обязательно разрешить этот вопрос с магазином, а в случае невозможности договориться - обратиться в суд.

Статьи закона, применимые к данному случаю:

1. Статья 456 Гражданского кодекса РФ "Ответственность продавца за недостатки товара".
2. Статья 781 Гражданского кодекса РФ "Момент передачи риска случайной гибели или повреждения вещи".
3. Статья 492 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи".
4. Статья 475 Гражданского кодекса РФ "Договор перевозки" (если задержка связана с транспортировкой товара).
5. Статья 15 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Ответственность продавца за недостатки товара".

Ответ на вопрос о том, кто отвечает за посылку (отправитель или получатель), зависит от условий договора между продавцом и покупателем, а также обстоятельств дела. Однако, согласно статье 456 Гражданского кодекса РФ, продавец несет ответственность за недостатки товара, в том числе и за ошибки своих работников, если не докажет, что они возникли по иным причинам после передачи товара покупателю.

Если вы не оплатите штраф, продавец может обратиться за возмещением причиненных убытков в суд. В случае неоплаты штрафа, пеня может начисляться в соответствии с договором между продавцом и покупателем.