Возврат средств за игровой стул: экспертиза подтвердила ненадлежащее качество | МВидео

Могу ли я требовать возврат средств, если экспертиза подтвердила, что купленный мной игровой стул в магазине МВиде после 7 месяцев использования начал расходиться швы и товар находится в не надлежащем качестве, а я уже отдал стул на экспертизу?

| Роберт, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Да, в данном случае вы имеете право требовать возврата средств за приобретенный товар. При этом, ваше требование должно быть юридически обосновано, основываясь на законодательстве Российской Федерации, в частности на законе "О защите прав потребителей".

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса потребуется следующая документация:

  1. Договор купли-продажи, который подтверждает факт приобретения игрового стула в магазине МВиде;
  2. Документы, свидетельствующие о времени приобретения и времени обращения в магазин в связи с проблемой с товаром;
  3. Акт экспертизы, который подтверждает наличие дефектов и несоответствия товара заявленным качественным характеристикам;
  4. Кассовый чек или его копия, подтверждающие стоимость товара;
  5. Заявление о возврате денежных средств в связи с приобретением товара ненадлежащего качества.

Представляется возможным требование возврата средств в случае, если товар действительно не соответствует заявленным качественным характеристикам, и это было подтверждено актом экспертизы. Однако, в конкретной ситуации не исключены иные обстоятельства, которые могут повлиять на принятие решения по данному вопросу.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае: - статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая определяет, что продавец должен продавать товары, которые соответствуют требованиям безопасности, качества и иных показателей; - статья 19 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая дает право потребителю требовать замены некачественного товара на аналогичный либо уменьшения его цены, а также требовать возмещения убытков, вызванных использованием некачественного товара; - статья 477 Гражданского кодекса РФ, которая устанавливает право потребителя возместить убытки, вызванные продавцом некачественного товара.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы