Проблема с детским велосипедом-коляской: ненадлежащее качество и отсутствие деталей. Возврат средств требуется
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2902713
Ответы юристов (1)
Согласно статье 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель вправе обратиться к продавцу с требованием о замене или возврате товара, если обнаружены его недостатки. В данном случае, потребитель имеет право дополнить претензию по поводу недостатков товара, если не прошло достаточно времени с момента подачи претензии и получения ответа от продавца. Также потребителю следует обратить внимание на правильное составление претензии с учетом требований закона. В случае несогласия с результатами экспертизы, потребитель имеет право обжаловать ее в суде. Рекомендуется обратиться к юристу для консультации по правовым вопросам и анализу документов.
Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: 1. Приложение с исправленной претензией, в которой указаны все претензии и замечания по продукции; 2. Результаты экспертизы товара; 3. Копия чека об оплате товара или иного документа, подтверждающего факт приобретения товара.
Для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться в магазин, где была приобретена детская коляска-велосипед, и предъявить им указанные документы. Вы можете потребовать замену дефектного товара на новый, либо возврат денежных средств, уплаченных за товар. Если Вам будет отказано в удовлетворении требований, то Вам следует обратиться за помощью к юристу, который сможет помочь в защите Ваших прав в суде.
Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 468-472), Федеральный закон "О защите прав потребителей" (статьи 18, 23, 25, 28)
Услуги юристов
Эта услуга необходима в следующих случаях:
- сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
- руководство демонстрирует дискриминацию;
- было выполнено незаконное увольнение и т.п.
Услуга поможет решить следующие проблемы:
- оформить требование по взысканию для всех наследников;
- составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
- поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.
Обратившись за помощью, вы сможете:
- определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
- правильно собрать документы;
- юридически защитить свои права.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы