Проблема с детским велосипедом-коляской: ненадлежащее качество и отсутствие деталей. Возврат средств требуется

Согласно статье 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель вправе обратиться к продавцу с требованием о замене или возврате товара, если обнаружены его недостатки. В данном случае, потребитель имеет право дополнить претензию по поводу недостатков товара, если не прошло достаточно времени с момента подачи претензии и получения ответа от продавца. Также потребителю следует обратить внимание на правильное составление претензии с учетом требований закона. В случае несогласия с результатами экспертизы, потребитель имеет право обжаловать ее в суде. Рекомендуется обратиться к юристу для консультации по правовым вопросам и анализу документов.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: 1. Приложение с исправленной претензией, в которой указаны все претензии и замечания по продукции; 2. Результаты экспертизы товара; 3. Копия чека об оплате товара или иного документа, подтверждающего факт приобретения товара.

Для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться в магазин, где была приобретена детская коляска-велосипед, и предъявить им указанные документы. Вы можете потребовать замену дефектного товара на новый, либо возврат денежных средств, уплаченных за товар. Если Вам будет отказано в удовлетворении требований, то Вам следует обратиться за помощью к юристу, который сможет помочь в защите Ваших прав в суде.

Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 468-472), Федеральный закон "О защите прав потребителей" (статьи 18, 23, 25, 28)