Возврат денег за спутниковое ТВ и решение проблем с изображением и сбоями работы

Как мне вернуть деньги за спутниковое ТВ, учитывая то, что у меня проблемы с изображением, а также пропаданием сигнала, которые не предупреждали о возможном влиянии осадков на работу ТВ?

| Олег, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1843 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Если у вас возникли проблемы с качеством предоставляемых услуг спутникового телевидения и вам не были предоставлены соответствующие предупреждения от поставщика услуг о том, что погодные условия могут влиять на работу телевизора, вы можете обратиться в суд с иском о возврате денежных средств за непредоставленные или некачественно предоставленные услуги. Необходимо будет предоставить доказательства некачественной работы услуг и отсутствия необходимой информации от поставщика услуг. Однако следует учитывать, что законодательство о защите прав потребителей в Российской Федерации предъявляет определенные требования к такого рода искам, поэтому рекомендую вам обратиться за консультацией к квалифицированному юристу, специализирующемуся в данной области.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1843 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

  1. Договор на предоставление услуг спутникового ТВ.
  2. Копию документов, подтверждающих оплату услуг.
  3. Заявление о возврате денежных средств.
  4. Документальное подтверждение (например, фотографии, видео) проблем с качеством услуги и отношением к ним со стороны провайдера.
  5. Если имеются, то другие документы, которые помогут подтвердить проблемы с качеством услуг провайдера.

По данным документам юрист сможет проанализировать ситуацию и помочь вам защитить свои права и интересы в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1843 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 18, 19, 20, 25, 29 Федерального закона от 07 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы