Кабельное и спутниковое телевидение: низкое качество услуг, неисправное оборудование и потеря денег - как избежать проблем с компанией
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2989861
Ответы юристов (1)
Данная ситуация является нарушением прав потребителя и основанием для предъявления иска в судебном порядке. В соответствии с законодательством Российской Федерации, компания обязана предоставлять качественные услуги и оборудование, а также в случае возникновения проблем с оборудованием, предоставлять гарантийный ремонт или замену неисправных устройств. Отказ компании в предоставлении гарантийных обязательств и уклонение от выдачи денежных средств является нарушением прав потребителя и может быть подано на судебное разбирательство. В случае банкротства компании, потребитель может обратиться в суд с целью взыскания задолженности по договору и получения возмещения убытков в порядке очередности удовлетворения требований кредиторов.
Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:
- Договор на оказание услуг по подключению кабельного и спутникового телевидения, подписанный между вами и Компанией.
- Документы, подтверждающие факт того, что Компания оказывала услуги некачественно, в частности, документы об обращении в Компанию с претензиями и ответы Компании на них, свидетельские показания, фотографии нерабочего оборудования и т.д.
- Документы, подтверждающие факты оплаты услуг Компании, в частности, квитанции об оплате, расчетные документы и т.д.
- Документы, подтверждающие факт обращения в Компанию с требованиями вернуть деньги за некачественно оказанные услуги, в частности, письма, электронные сообщения, судебные документы и т.д.
На основании предоставленных документов юрист сможет представить ваши интересы в суде, в случае, если Компания не будет возвращать деньги за некачественно оказанные услуги. Также на основе документов юрист сможет проверить факт банкротства Компании и определить возможности для возврата денег.
Компания сервисных услуг нарушила права потребителя, предоставив некачественные услуги по подключению кабельного и спутникового телевидения, что может быть квалифицировано как нарушение требований законов о защите прав потребителей. Компания также не выполнила своих обязательств по возврату денежных средств в связи с обанкротившейся организацией, что может быть квалифицировано как нарушение законодательства об инсолвенции. Потерпевшей следует обратиться в суд для защиты своих прав и урегулирования спора.
Статьи, применимые для решения данного вопроса, зависят от конкретных обстоятельств дела и требуют более детального изучения случая. Однако, возможно, будут применимы следующие статьи: - статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей", которая устанавливает требования к качеству товара (в данном случае, услуги), а также права потребителя на возмещение убытков, возникших в связи с некачественным товаром (услугой); - статья 1102 Гражданского кодекса РФ, которая регулирует ответственность исполнителя за ненадлежащее исполнение обязательства и предусматривает право потребителя на требование возмещения убытков; - статья 15.1 Федерального закона "О защите прав и законных интересов инвесторов на рынке ценных бумаг", которая устанавливает, что информация, предоставляемая участниками рынка ценных бумаг (в данном случае, информация о состоянии компании), должна быть точной и достоверной. Если участник рынка неправомерно не предоставил информацию или предоставил недостоверную информацию, инвестор имеет право на возмещение убытков.
Для решения данного вопроса необходимо следующее:
- Договор на оказание сервисных услуг между Компанией и клиентами.
- Документы, подтверждающие оплату за услуги и замену/ремонт оборудования.
- Протоколы осмотра оборудования, составленные до и после оказания услуг.
- Любые другие доказательства, подтверждающие сбои в работе оборудования и некачественное оказание услуг компанией.
- Документы, свидетельствующие о банкротстве Компании и ее ликвидации (если таковые имеются).
На основании этих документов необходимо будет оценить ситуацию и принять соответствующие меры по возврату денег и возмещению убытков клиенту.
134.1, 14.8, 14.8.1, 14.8.6, 14.8.7, 14.9, 14.11, 15.3, 15.4, 15.26, 15.27, 17.1, 17.8, 29.6, 29.7, 37.2, 46, 47, 48, 49, 51, 53, 54, 55, 545, 556, 561, 1069, 1070, 1071, 1101, 1102, 1177, 1179, 1201, 1202, 1205, 1214, 1215, 1216, 1225, 1231, 1232, 1240, 1241, 1264.
Услуги юристов
Услуга может помочь в следующих случаях:
- если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
- угрожают физическим вредом;
- если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.
Опыт юристов поможет:
- разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
- грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
- составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке.
Услуга поможет:
- не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
- получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
- восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы