Спутниковое телевидение с гарантией возврата в лесной местности без технических проблем

Как мне решить проблему отсутствия технической возможности установки приобретенного комплекта спутникового телевидения, если мой дом расположен в лесу, а с момента покупки прошло уже некоторое время? Есть ли возможность вернуть товар обратно в магазин?

| Никита, Москва
 

Ответы юристов (2)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно законодательству Российской Федерации, покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества в магазин, если прошло не более 14 дней со дня покупки. Однако, если товар был уже использован, то вернуть его нельзя. В данной ситуации, если комплект спутникового телевидения не был использован, то покупатель имеет право вернуть его в магазин в течение 14 дней со дня покупки, если не существует технической возможности его установки в доме.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться в магазин, в котором приобрели комплект спутникового телевидения. При этом Вам следует иметь при себе кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки у данного продавца. В зависимости от политики конкретного магазина, Вам могут быть предложены различные варианты решения проблемы, в том числе, возможность обмена, возврата товара или ремонта. В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей", покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки при условии, что товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также надлежащая упаковка и документы, подтверждающие факт покупки. Однако, в случае возникновения спорных моментов, рекомендуется обратиться к юристу для получения консультации.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

  1. Копия чека, подтверждающая покупку комплекта спутникового телевидения.
  2. Копия договора купли-продажи или другого документа, подтверждающего факт покупки.
  3. Документы, подтверждающие отсутствие технической возможности установки спутникового телевидения в доме.

Также необходимо учитывать, что в соответствии с законодательством Российской Федерации срок возврата товара надлежащего качества составляет 14 дней с момента покупки. В случае, если данное право еще не утрачено, можно обратиться в магазин с требованием о возврате товара и получить компенсацию. Однако, если прошел более 14 дней с момента покупки, то возврат товара становится затруднительным, и его условия и процедуры зависят от политики продавца и применимых в данной ситуации норм законодательства.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи 18, 19, 20, 21 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" (Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1) предусматривает право потребителя вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней, а также статья 25 того же Закона, которая оговаривает право потребителя на замену товара ненадлежащего качества или возврат денежных средств. Однако, если вопрос не в качестве товара, то соответствующие статьи Закона применяться не могут.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно статье 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от товара надлежащего качества в любое время до его принятия, а после принятия товара в течение 14 дней, не считая дня покупки. Таким образом, если вопрос касается товара надлежащего качества, то потребитель вправе вернуть комплект спутникового телевидения в магазин в течение 14 дней с момента покупки. Однако, если товар был поврежден по вине покупателя или имеет признаки использования, то возврат возможен только в случае обнаружения скрытых дефектов в соответствии с требованиями закона.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы