Как вернуть деньги за спутниковое ТВ при переводе с банковской карты по старым реквизитам?

Как я могу вернуть деньги, если перевод был сделан с моей банковской карты за спутниковое ТВ ООО "Телекарта" по старым реквизитам, но доступа к спутниковому ТВ у меня нет и деньги были списаны со счета карты?

| Вячеслав, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данном случае стоит обратиться в ООО Телекарта и предоставить им информацию о произведенном переводе. Согласно статье 879 Гражданского кодекса Российской Федерации, в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства по договору, в том числе по договору на оказание услуг, участник договора, страдающий от нарушения, вправе требовать исполнения обязательства, достижения цели договора или устранения последствий нарушения договора.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в банк, в котором была выдана банковская карта, и предоставить следующие документы: - копия выписки по банковскому счету, на которую была произведена оплата за спутниковое тв; - копия договора с ООО "Телекарта" на оказание услуг по спутниковому тв; - копия квитанции об оплате услуг ООО "Телекарта" с указанием реквизитов, которые использовались для оплаты; - все имеющиеся документы, свидетельствующие об оплате.

Также рекомендуется обратиться в ООО "Телекарта" для подтверждения получения оплаты и выяснения причины отсутствия доступа к спутниковому тв. В случае, если ООО "Телекарта" не предоставит доступ к услугам или не вернет оплату, необходимо обратиться в судебные органы для защиты своих прав как потребителя.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор купли-продажи". Статья 1218 Гражданского кодекса Российской Федерации "Права потребителя при приобретении товара ненадлежащего качества". Статья 15 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" "Обязательная информация о товаре (работе, услуге)".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы