Приобретение оборудования спутникового телевидения по акции за 990 рублей | Решение вопросов по возврату и претензиям через Спутниковое телевидение МТС

Как мне вернуть оборудование, приобретенное по акции за 990 рублей, если мне предоставили недостоверную информацию о продаже и стоимости оборудования, его оформили в кредит, а теперь я хочу расторгнуть договор и вернуть невыпользованное оборудование, которое находится в упаковке, но салон связи МТС на Чертановской в Москве отказывается его принять, ссылаясь на несоответствие компетенции, и ответ от ПАО МТС требует обращения к непосредственному продавцу абонентского оборудования? Можете ли вы помочь мне решить данную ситуацию?

| Евгений, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Приобретение оборудования спутникового телевидения по акции, с последующим выявлением недостоверных сведений о продаже и оформлении продажи в кредит, а также желание потребителя расторгнуть договор после получения оборудования, подлежит регулированию соответствующих положений ГК РФ.

Согласно статье 309 ГК РФ, продавец обязан принимать решение о расторжении договора при условии, что товар является ненадлежащего качества и что покупатель уведомил продавца о выявленных недостатках товара в разумный срок.

В свою очередь, согласно статье 309 ГК РФ, покупатель вправе требовать расторжения договора и возврата уплаченной за товар денежной суммы, если продавец не исполнил обязательства по передаче товара в срок или иными способами не выполнил свои обязательства.

Исходя из изложенного, рекомендуется обратиться к продавцу оборудования спутникового телевидения для решения вопроса о расторжении договора и возврата денежных средств. Копия заявления о расторжении договора должна быть сохранена и использована в дальнейшем в случае необходимости.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:

  1. Договор купли-продажи оборудования спутникового телевидения, который был заключен 20 июня с продавцом.

  2. Документы, подтверждающие, что при продаже были представлены недостоверные сведения о стоимости и форме оплаты оборудования.

  3. Копия заявления о расторжении договора, которая была подана в салон связи МТС.

  4. Копия претензии, которая была подана через оператора связи Спутникового телевидения МТС.

  5. Ответ ПАО МТС, который был получен 27.09.2017.

  6. Доказательства того, что оборудованием не было пользоваться и оно находится в упаковке.

Данные документы помогут юристу лучше понять суть проблемы и определить возможные пути ее решения в соответствии с законодательством РФ.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса: - Статья 478 ГК РФ "Договор розничной купли-продажи"; - Статья 481 ГК РФ "Право покупателя на отказ от товара надлежащего качества"; - Статья 496 ГК РФ "Возврат имущества при отказе от договора"; - Статья 499 ГК РФ "Возврат денег при отказе от договора"; - Статьи 309 и 310 ГК РФ "Права потребителя при продаже товаров ненадлежащего качества".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы