Возврат денег за сломанную варочную панель на гарантии: проверка качества?

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, если товар находится на гарантии и был отремонтирован до этого, а затем стал неисправен снова, потребитель имеет право на замену товара или возврат денег. Однако, для осуществления этого права необходимо обратиться к продавцу с требованием на замену или возврат денег, и провести проверку качества товара.

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

1. Документы, подтверждающие покупку варочной панели. Это может быть чек, кассовый чек, товарный чек, счет-фактура или договор купли-продажи.

2. Гарантийный талон на варочную панель. В гарантийном талоне указываются сроки и условия гарантийного обслуживания.

3. Протокол предыдущего ремонта варочной панели, если такой был проведен.

4. Заявление потребителя об обмене товара или возврате денежных средств. В заявлении необходимо указать причину обращения, а также просить вернуть денежные средства или обменять товар на новый.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, если товар не соответствует условиям договора (например, неисправен), потребитель имеет право на бесплатный ремонт или замену товара на новый в течение гарантийного срока. Если продавец не исправляет дефекты товара, потребитель может потребовать снижения цены или возврата денежных средств за товар. Проведение проверки качества может быть необходимо для того, чтобы установить, был ли дефект вызван ненадлежащей эксплуатацией или был присутствующим с момента продажи.

Статьи закона, применимые для решения данного вопроса, это:

1. Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", которая устанавливает права потребителя на бесплатный ремонт или замену товара ненадлежащего качества в течение гарантийного срока.

2. Статья 19 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", в соответствии с которой потребитель вправе требовать возврата денежных средств за товар ненадлежащего качества в случае невозможности устранения его недостатков.

3. Статья 10 Закона Российской Федерации "О техническом регулировании", которая устанавливает требования к качеству и безопасности продукции и предусматривает ее обязательную сертификацию и испытания. Если товар не соответствует установленным требованиям, то потребитель имеет право на его замену или возврат денег.

В данной ситуации необходимо обратиться к продавцу товара с требованием проведения бесплатного ремонта или замены варочной панели в соответствии со статьей 18 закона "О защите прав потребителей". Если второй раз варочная панель сломалась по причине ненадлежащего качества, то потребитель имеет право на возврат денежных средств за товар по требованию соответствующей статьи Закона о защите прав потребителей. Проверка качества товара может быть проведена только при обращении в судебные органы и на основании других статей закона, устанавливающих порядок рассмотрения споров между продавцом и потребителем.