Недобросовестный продавец: отмененный заказ и невозврат денег за варочную панель из Яндекс-Маркета

Согласно Закону "О защите прав потребителей", продавец обязан вернуть деньги потребителю в течение 10 дней с момента получения заявления об отмене заказа. Если продавец не выполнил свои обязательства, потребитель имеет право обратиться в суд за защитой своих прав. В данном случае, учитывая, что продавец продолжает обещать вернуть деньги, но не выполняет своих обязательств, я советую вам обратиться к юристу для подготовки искового заявления и защиты ваших прав потребителя в суде. В иске можно указать не только возврат денежных средств, но и требование компенсации убытков, связанных с необоснованным отказом от исполнения договора.

Для решения данного вопроса следует собрать следующие документы: 1. Копия чека или квитанции об оплате техники. 2. Копии переписок с продавцом, в том числе сообщений о подаче жалобы или иных обращений в адрес продавца. 3. Если были возвраты денег, то нужно предоставить подтверждение этих возвратов. 4. Скриншоты сообщений с продавцом о разбирательствах в течение суток.

Для подачи искового заявления необходимо обратиться к юристу или адвокату, который составит заявление о взыскании с продавца суммы денег за покупку техники, а также возможных убытков в связи с потерей времени и растущей ценой на технику. Стоит отметить, что подача искового заявления является серьезной процедурой и может потребовать значительных затрат времени и денег, поэтому перед тем, как принять решение о подаче заявления, следует консультироваться со специалистами в области законодательства Российской Федерации.

• Статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор купли-продажи"
• Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"
• Статья 301 Гражданского кодекса Российской Федерации "Обязательства по возмещению убытков"