Как вернуть варочную панель и заменить на стеклокерамику: советы и рекомендации

Согласно законодательству Российской Федерации, если товар не был использован и имеет сохраненные товарный вид, потребитель вправе обменять данный товар на аналогичный в течение 14 дней с момента покупки или доставки (если доставка была осуществлена позже). Однако, согласно описанию ситуации, прошло 6 месяцев после покупки товара. В таком случае, право на обмен товара уже не действительно.

Если купленный товар вскрыт при его установке (в данном случае, установке кухни), это означает, что покупатель может утратить право на обмен товара. Более того, если договор намерения является действительным на момент оформления покупки, то это также может ограничить права потребителя на обмен товара.

Таким образом, в данной ситуации, если продавец отказывается от обмена товара, то потребитель вправе обратиться в суд с иском о защите своих прав в сфере потребительских отношений.

Для решения данного вопроса потребуется предоставить следующие документы:

1. Договор купли-продажи, подписанный между продавцом и покупателем.
2. Доказательства того, что варочная панель не была использована (например, фотографии, свидетельские показания и т.п.).
3. Документы, подтверждающие факт отказа продавца от обмена, включая письменные ответы продавца на просьбы покупателя об обмене товара.
4. Возможно, потребуется предоставить документы, подтверждающие факт о покупке товара вместе с кухонной гарнитурой.

Следует отметить, что в соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель имеет право обменять товар ненадлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если это не противоречит условиям договора. Также, в случае, если товар оказался некачественным или не соответствует условиям договора, покупатель может требовать его замены или возврата денег в процессе обращения к продавцу.

Статьи 497, 498, 499 Гражданского кодекса Российской Федерации; статьи 18, 25, 26, 27, 29 Федерального закона "О защите прав потребителей".