Возврат денег за поврежденную оправу и линзы в оптике с дорогими линзами

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец несет ответственность за недостатки товара, включая случайную порчу изделия в процессе изготовления. В данной ситуации вы можете потребовать полное возмещение убытков, включая стоимость оправы и линз. Продавец не имеет права ограничивать ваше право на возврат товара, если он был продан с недостатками. Если продавец отказывается вернуть вам полную стоимость товара, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

1. Договор о покупке оправы и изготовлении линз на заказ.

2. Акт о приеме-передаче товара, где должно быть указано состояние оправы и линз на момент передачи в оптику.

3. Справка-заключение эксперта об ущербе и причинах повреждения оправы, если есть таковая.

4. Квитанция об оплате товара, где должна быть указана стоимость как оправы, так и линз.

В зависимости от обстоятельств дела могут потребоваться и другие документы, например, переписка с оптикой или другими свидетелями, которые могут подтвердить факт повреждения оправы во время изготовления линз.

Статьи 476 и 475 Гражданского кодекса Российской Федерации.