Как вернуть деньги за некачественную оправу с линзами: советы в случае задержки возврата

Здравствуйте! Если продавец не вернул деньги в течение указанного вами срока, следует обратиться к продавцу повторно с требованием вернуть деньги и указанием срока, в течение которого это должно быть сделано. При отсутствии ответа или неправомерном отказе продавца вернуть деньги, вы имеете право обратиться в суд с иском о возврате денег и возмещении причиненных убытков.

Для решения данного вопроса Вам необходимо иметь следующие документы и доказательства:

1. Заявление о возврате товара и требование вернуть деньги с подписью продавца о получении.

2. Доказательства покупки товара, такие как квитанции, чеки или накладные на приобретенные оправы и линзы, которые подтверждают правильность покупки.

3. Доказательства заявленных претензий и их соответствие факту, такие как фотографии товара с нарушениями в размере и качестве.

4. Корреспонденцию с продавцом, включая все электронные письма, текстовые сообщения и записи телефонных разговоров с продавцом, связанные с данной покупкой и возвратом товара.

После получения всех необходимых документов и доказательств, Вы можете подать жалобу на продавца в Роспотребнадзор или в судебные органы для защиты своих прав и получения возмещения за покупку. Желательно также обратиться в отдел продаж для урегулирования вопроса.

Для решения данного вопроса следует иметь следующие документы:

1. Договор купли-продажи, подписанный сторонами.
2. Копию заявления о возврате товара и требовании вернуть деньги в течение 3-х дней.
3. Доказательства покупки и оплаты товара.
4. Корреспонденцию между покупателем и продавцом относительно возврата товара и возврата денег.

Если продавец не выполняет требования покупателя по возврату товара и возврату денег в установленный срок, то покупатель может обратиться в суд, чтобы защитить свои права. Покупатель также может обратиться в Роспотребнадзор для защиты своих прав на потребительские услуги и защиты прав потребителей.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы: 1. Копию заявления о возврате товара с требованием вернуть деньги в течение 3-х дней. 2. Доказательства покупки товара (например, копию чека, квитанцию об оплате и т.д.). 3. Доказательства того, что товар не соответствует заявленному качеству или размеру (например, фотографии товара и другую документацию, подтверждающую некорректность товара).

В случае, если продавец не вернул деньги в установленный срок, вы можете обратиться в суд с заявлением о взыскании денежных средств, а также о возмещении убытков и компенсации морального вреда в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" и статья 475 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Статьи, применимые в данной ситуации: 1. Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей": право потребителя на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента его покупки. 2. Статья 22 Закона РФ "О защите прав потребителей": право потребителя на возврат товара ненадлежащего качества в течение срока, установленного договором купли-продажи или законом и на получение полной стоимости товара. 3. Статья 1102 Гражданского кодекса РФ: право потребителя на получение возмещения убытков, причиненных продавцом своими действиями (невозврат денег в установленный срок). 4. Статья 15.2 Кодекса РФ об административных правонарушениях: ответственность продавца за нарушение сроков возврата денег потребителю в размере от 1/150 до 1/100 размера не возвращенной суммы за каждый день просрочки.

Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" в части требования о возврате денежных средств при ненадлежащем качестве товара или нарушении установленного срока возврата денежных средств.

Статья 28 Закона "О защите прав потребителей" в части ответственности продавца за ненадлежащее исполнение обязательств по договору розничной купли-продажи.