Очки с прогрессивными линзами: права потребителя в случае несоблюдения сроков доставки и возврата предоплаты

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации, если продавец не исполнил свои обязательства по поставке товара в оговоренный срок, то покупатель имеет право потребовать возврата предоплаты и отказаться от договора. Также, в случае, если продавец не исполняет свои обязательства в установленный срок, покупатель имеет право потребовать уплаты неустойки. Рекомендую обратиться к продавцу с требованием возврата предоплаты и расторжения договора, либо потребовать уплаты неустойки за неисполнение обязательств.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: 1. Договор купли-продажи, заключенный между покупателем и продавцом, где указаны условия поставки товара, сроки, стоимость и условия оплаты. 2. Документы, подтверждающие оплату товара (кассовый чек, расходная кассовая или банковский перевод). 3. Корреспонденцию и иные доказательства связи между покупателем и продавцом, где указаны условия поставки товара и сроки его доставки. На основании этих документов можно потребовать от продавца выполнение условий договора купли-продажи, включая возврат предоплаты, отказ от товара или потребование неустойки в случае нарушения сроков поставки.

Статьи, которые могут быть применены для решения данного вопроса:

• Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на защиту своих прав в случае ненадлежащего исполнения обязательств продавцом.
• Статьи 450-451 Гражданского кодекса РФ - ответственность продавца за ненадлежащее исполнение обязательств по договору купли-продажи.
• Статьи 395-396 Гражданского кодекса РФ - положения о неустойке за задержку исполнения обязательств по договору.