Куплены очки от солнца с диоптриями: как решить проблему с выпадающими линзами и возможность возврата товара

Да, Вы можете обратиться в магазин, где была заказана данная продукция и предъявить требование о возврате товара в связи с его ненадлежащим качеством, так как товар имеет заводской дефект в виде срезов без краски на линзах. В соответствии со статьей 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" продавец обязан заменить или вернуть стоимость товара в случае, если он выявляется с существенными недостатками, не являющимися результатом неправильного использования. Однако, для решения данного вопроса будет нелишним обратиться к адвокату для получения консультации и правовой помощи.

Для решения данного вопроса Вам необходимо будет обратиться к продавцу товара и предъявить ему документы, подтверждающие факт покупки (например, кассовый чек или иной документ, подтверждающий оплату товара). Также, при наличии, полезно будет иметь гарантийный талон или иной документ, описывающий условия обмена/возврата товара. Право потребителя на возврат товара регулируется законодательством Российской Федерации «О защите прав потребителей» и зависит от конкретных обстоятельств. Следует учитывать, что правила возврата товаров надлежащего качества и некачественных товаров, могут различаться. Ответственность продавца в данном случае будет определяться наличием/отсутствием дефектов у товара на момент продажи, а также условиями, оговоренными при покупке.

Статьи, которые могут быть применимыми в данной ситуации: - Статья 22 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая гарантирует право потребителя на обмен товара надлежащего качества в случае обнаружения существенного недостатка; - Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая определяет право потребителя на предоставление информации об условиях покупки товаров, включая правила возврата товара.