Как заменить оправу или очки с диоптриями и компьютерной защитой? Линзбург поможет.

Добрый день! Если при покупке товара Вы обнаружили брак или существенные недостатки в товаре (в данном случае - непригодность к использованию), то в соответствии с законодательством Российской Федерации, у Вас есть право на замену товара надлежащего качества или возврат денежных средств в течение 14 дней с момента получения товара на руки. Если Вы не можете одеть очки из-за их несоответствия заявленным характеристикам, то рекомендуется обратиться в магазин Линзбурга с претензией на замену или возврат денежных средств за товар в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. При этом, необходимо обратить внимание на сохранность товара и его упаковки, а также наличие чека или иного документа, подтверждающего факт покупки.

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий оплату очков.
2. Договор купли-продажи, если таковой был заключен.
3. Свидетельство об оплате, в случае если оплата была произведена безналичным путем.
4. Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность покупателя.

Также необходимо иметь в виду, что процедура возврата товара может быть регулируема правилами продавца и/или законодательством страны продажи. Поэтому, перед обращением за возвратом товара, необходимо ознакомиться с соответствующими правилами и при необходимости обратиться к специалистам для консультации.

Настоящий вопрос не может быть решен только с помощью перечисления конкретных статей закона, в связи с тем, что он касается вопросов договорной ответственности, гражданского права и прав потребителей. В данном случае нужно обратиться к конкретному договору и изучить его условия, а также изучить правила, регулирующие обмен и возврат товаров в соответствии с законодательством Российской Федерации.