Как получить помощь в случае несоблюдения сроков доставки дивана по договору покупки

Для решения данной ситуации Вам необходимо обратиться к продавцу и запросить информацию о статусе заказа, а также узнать, были ли установлены какие-либо конкретные сроки доставки. Если продавец не ответил на запрос или не выполняет обязательства по доставке товара в установленный срок, Вам следует направить претензию продавцу и требовать возврата оплаченной за товар суммы. При этом важно сохранить все документы и доказательства в случае возникновения спора с продавцом.

Для решения вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Договор на покупку дивана, в котором указаны все условия сделки, включая сроки доставки.

2. Квитанцию или иной документ, подтверждающий факт оплаты товара.

При обращении к продавцу дивана необходимо указать на то, что срок доставки уже превышен, и основанием для требования является нарушение условий договора. При дальнейшем невыполнении обязательств продавца целесообразно направить ему письменное требование о возврате денег за товар или выполнении условий договора. Если продавец продолжает нарушать условия договора, можно обратиться в суд с иском о возврате денег или выполнении условий договора.

Статья 468 Гражданского кодекса РФ "Срок исполнения обязательства", статья 19 Закона "О защите прав потребителей" "Права потребителя при обязательном подтверждении соответствия товара" и статья 20 Закона "О защите прав потребителей" "Сроки, в течение которых продавец обязан устранить недостатки товара".