Проблема с покупкой дивана в фирме Много мебели: внесена 100% предоплата, дивана месяц нету. Как получить компенсацию и зачем нужно знать условия договора?

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец обязан исполнить свои обязательства по договору купли-продажи в установленный договором срок, если иной срок не предусмотрен законодательством или договором. В данном случае, если в договоре купли-продажи между вами и фирмой "Много мебели" указан срок в 25 рабочих дней на поставку дивана, то просрочка поставки товара свидетельствует о нарушении продавцом своих обязательств. В данной ситуации, вы имеете право на возврат оплаченной суммы в соответствии со ст. 475 Гражданского кодекса РФ. Если вы заинтересованы в возмещении убытков, связанных с просрочкой поставки товара, то вам необходимо обратиться в суд с иском о возмещении убытков, связанных с просрочкой исполнения обязательств по договору купли-продажи.

Для решения этого вопроса следует собрать следующие документы:

1. Договор купли-продажи между покупателем и фирмой "Много мебели", в котором фиксируются условия поставки товара и оплаты за него.

2. Подтверждение внесения 100% предоплаты в размере указанном в договоре.

3. Любые письменные или электронные сообщения, которые конкретизируют условия поставки товара и сроки его доставки.

4. Документы, подтверждающие факт невыполнения фирмой обязательств поставки товара в установленный срок, например, ответ на запрос о наличии товара на складе, приходной ордер от курьерской службы и т.д.

5. Заявление на возврат денег, которое должно быть составлено по установленной форме и подписано покупателем.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае невыполнения фирмой обязательств поставки товара в установленный срок, покупатель имеет право на возврат денежных средств, уплаченных за товар, а также на получение компенсации убытков, причиненных задержкой в поставке товара, если такая задержка связана с виновными действиями продавца. Помимо возврата денежных средств, возможно требование выплаты процентов за пользование чужими денежными средствами.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае: - Статья 475 Гражданского кодекса РФ ("О задержке исполнения обязательства"); - Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" ("Сроки выполнения и оформления заказа"); - Статья 23 Закона РФ "О защите прав потребителей" ("Право потребителя на возмещение убытков"); - Статья 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" ("Продавец должен исполнить обязательства из договора в установленный срок"); - Статья 30 Закона РФ "О защите прав потребителей" ("Ответственность продавца за нарушение сроков выполнения договора").