Возврат денег за новое защитное стекло на телефон без чека: инструкции

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации в случае, если товар не подошел или не был нужен покупателю, он может вернуть товар продавцу в течение 14 дней с момента покупки. Однако, обязательным условием является наличие чека или иного документа, подтверждающего факт покупки. Если данное условие выполнено, то покупатель имеет право обменять стекло на другой товар или вернуть деньги. Если же чека нет, то возврат денег или обмен товара не является обязательным для продавца.

Для решения данного вопроса вам необходимо будет предоставить следующие документы:

1. Защитное стекло на телефон, новое и в упаковке.
2. Документы, подтверждающие покупку защитного стекла, такие как кассовый чек, товарный чек, счет-фактуру или договор купли-продажи.
3. Документы, подтверждающие однодневный срок с момента покупки, например, дата покупки на кассовом или товарном чеке.

В случае если у вас нет чека, возможно будет предоставить другие документы, подтверждающие факт покупки, например, распечатку с сайта продавца, на которой указано название товара, дата и время покупки и стоимость.

Важно отметить, что возможность возврата товара зависит от политики продавца и действующего законодательства Российской Федерации. Поэтому, перед возвратом товара необходимо ознакомиться с условиями возврата конкретного продавца и прочитать нормы законодательства, регулирующие данную сферу.

Статья 497 ГК РФ "Договор купли-продажи" и статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей".