Возврат денег за неправильно доставленный товар | Повер банк вместо внешнего женского диска за 3440 рублей.

При получении заказа покупатель имеет право на проверку его соответствия описанию. В случае выявления несоответствия товара заказу, покупатель имеет право потребовать замену товара на соответствующий или расторгнуть договор и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Рекомендую обратиться в ООО Пост Сервис (ООО Успех) с претензией на несоответствие товара заказу и требованием вернуть уплаченную сумму, либо заменить товар на соответствующий. В случае невыполнения указанных требований, можно обратиться в судебный орган для защиты своих прав и интересов.

Для решения данного вопроса, Вам понадобится собрать следующие документы:

1. Копия договора купли-продажи или счета на оплату заказа, который вы делали в ООО Пост Сервис (ООО Успех);

2. Копия письма или электронного письма, которое вы отправили в ООО Пост Сервис (ООО Успех), где вы указали на ошибку в доставке и запросили возврат денег;

3. Копия подтверждения получения заказанного товара, который был прислан вместо того, который вы заказывали;

4. Копия любой дополнительной переписки или доказательств, подтверждающих ошибку в товаре или доставке.

Следует обратиться в ООО Пост Сервис (ООО Успех) с требованием вернуть деньги за заказ, предоставив указанный выше пакет документов. В случае, если продавец не отреагирует на ваше требование, можно обратиться в суд для защиты своих прав как потребителя.

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей услуг" и статья 1201 Гражданского кодекса РФ.