Возврат денег за неправильно доставленный товар | Повер банк вместо внешнего женского диска за 3440 рублей.
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2892981
Ответы юристов (1)
При получении заказа покупатель имеет право на проверку его соответствия описанию. В случае выявления несоответствия товара заказу, покупатель имеет право потребовать замену товара на соответствующий или расторгнуть договор и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Рекомендую обратиться в ООО Пост Сервис (ООО Успех) с претензией на несоответствие товара заказу и требованием вернуть уплаченную сумму, либо заменить товар на соответствующий. В случае невыполнения указанных требований, можно обратиться в судебный орган для защиты своих прав и интересов.
Для решения данного вопроса, Вам понадобится собрать следующие документы:
Копия договора купли-продажи или счета на оплату заказа, который вы делали в ООО Пост Сервис (ООО Успех);
Копия письма или электронного письма, которое вы отправили в ООО Пост Сервис (ООО Успех), где вы указали на ошибку в доставке и запросили возврат денег;
Копия подтверждения получения заказанного товара, который был прислан вместо того, который вы заказывали;
Копия любой дополнительной переписки или доказательств, подтверждающих ошибку в товаре или доставке.
Следует обратиться в ООО Пост Сервис (ООО Успех) с требованием вернуть деньги за заказ, предоставив указанный выше пакет документов. В случае, если продавец не отреагирует на ваше требование, можно обратиться в суд для защиты своих прав как потребителя.
Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей услуг" и статья 1201 Гражданского кодекса РФ.
Услуги юристов
Услуга может дать:
- возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
- помощь в досудебной процедуре;
- поддержку в судебном решении спора.
Услуга может помочь в следующих случаях:
- если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
- угрожают физическим вредом;
- если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.
Услуга может пригодиться если:
- взыскание несправедливое или слишком суровое;
- нет знаний, как восстановить свои права;
- помощь нужна срочно.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы