Компания Ленритейл: возврат денег за неправильно доставленный товар, заказчик не может связаться

Для возврата денег от компании Ленритейл необходимо сначала попробовать связаться с ними и запросить возврат средств. Если контакт с компанией не удается установить, можно обратиться в Роспотребнадзор или суд и инициировать процедуру возврата средств. Также возможно обратиться в банк для оспаривания транзакции в случае, если оплата была произведена банковской картой.

Для решения вопроса о возврате денег от компании необходимо прежде всего иметь копию договора купли-продажи или иного связанного с этой транзакцией документа, который был заключен между вами и компанией ленритейл. Также будет полезно иметь электронные или бумажные документы, подтверждающие попытки связаться с компанией и результаты таких попыток (например, электронные письма, сообщения, вызовы в службу поддержки). Правильное оформление заявления о возврате денег с учетом действующего законодательства также может потребоваться. Стоит обратиться к дилерскому центру производителя товара о проблеме и попросить поддержки по возврату денег. Если вы не смогли решить вопрос добровольно, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав и интересов в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», статья 151 Гражданского кодекса РФ. Также могут быть применимы статьи об административной или уголовной ответственности в зависимости от обстоятельств случая.