Как вернуть неправильно доставленный товар от Кока-Кола в течение 14 дней
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2394758
Ответы юристов (1)
Согласно законодательству Российской Федерации, покупатель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки. Однако, для того чтобы оформить возврат, необходимо убедиться в соблюдении соответствующих правил и условий, установленных фирмой-продавцом в данном случае Кока-кола. Если возврат товара не противоречит условиям, то Вы имеете право на него.
Добрый день! Для решения данного вопроса нужно обратиться к договору/соглашению, которое было заключено между Вами и фирмой Coca-Cola. Если договор/соглашение предусматривает возможность возврата товара, то Вы можете воспользоваться этим правом. В таком случае Вам может понадобиться оформить заявление на возврат товара, которое должно быть направлено продавцу в письменной форме. Также могут потребоваться документы, подтверждающие факт покупки и получения товара, а также его состояние (например, фотографии). В случае если договор/соглашение не предусматривает возможность возврата товара, то Ваше право на данную процедуру может быть ограничено.
Статьи, применимые к данной ситуации: статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", статья 475 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Услуги юристов
Поддержка юриста потребуется, если:
- нет реакции на претензию;
- продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
- случай не признают гарантийным (незаконно).
Опыт юристов поможет:
- разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
- грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
- составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке.
Используя услугу, вы получите:
- профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
- помощь в досудебном урегулировании спора;
- поддержку в ходе судебного разбирательства.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы