Как вернуть неправильно доставленный товар от Кока-Кола в течение 14 дней

Возможно ли вернуть товар, который привезли не по моему заказу у фирмы Кока-Кола, в течение 14 дней?

| Гарри, Москва
Категория: Договорное право
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно законодательству Российской Федерации, покупатель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки. Однако, для того чтобы оформить возврат, необходимо убедиться в соблюдении соответствующих правил и условий, установленных фирмой-продавцом в данном случае Кока-кола. Если возврат товара не противоречит условиям, то Вы имеете право на него.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Добрый день! Для решения данного вопроса нужно обратиться к договору/соглашению, которое было заключено между Вами и фирмой Coca-Cola. Если договор/соглашение предусматривает возможность возврата товара, то Вы можете воспользоваться этим правом. В таком случае Вам может понадобиться оформить заявление на возврат товара, которое должно быть направлено продавцу в письменной форме. Также могут потребоваться документы, подтверждающие факт покупки и получения товара, а также его состояние (например, фотографии). В случае если договор/соглашение не предусматривает возможность возврата товара, то Ваше право на данную процедуру может быть ограничено.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, применимые к данной ситуации: статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", статья 475 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы