Как вернуть деньги за неправильно доставленный товар и компенсировать расходы на курьера: советы от экспертов

При поставке некачественного товара, потребитель вправе требовать любой ущерб, который ему был нанесен в связи с этим. Расходы на курьера, возникшие в результате поставки некачественного товара, могут быть признаны убытками потребителя, которые необходимо возместить магазину. Потребитель имеет право на полное возмещение убытков, понесенных в результате поставки некачественного товара, включая расходы на курьера.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Заказ товара из магазина и подтверждение оплаты.
2. Квитанцию об оплате курьерской доставки товара.
3. Документы, подтверждающие, что полученная деталь не соответствует заказанной и это было вызвано ошибкой магазина.

Действуя в интересах защиты своих прав, Вы можете обратиться в магазин за компенсацией расходов на курьера. Если магазин отказывается урегулировать вопрос добровольно, то в качестве юридического средства можно обратиться в суд с требованием о взыскании убытков, которые были причинены Вам в связи с ошибкой магазина.

Статья 435 ГК РФ "Ответственность продавца за недостатки товара", статья 779 ГК РФ "Правила зачёта денежных средств", статья 15 Закона РФ "О защите прав потребителей".