Возврат денег за товар: обязан ли продавец вернуть деньги, если не устроило использование внешнего жесткого диска, купленного на Avito?

Поскольку продажа была осуществлена в устной форме, то продавец не нарушил требований законодательства о защите прав потребителя. Однако, если продавец является физическим лицом и в объявлении о продаже была указана недостоверная информация о товаре, которая могла ввести покупателя в заблуждение, то продавец может быть привлечен к ответственности в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации. В данном случае, если в договоре купли-продажи не было условия о возврате товара, то продавец не обязан возвращать деньги покупателю. Однако, продавец может решить вернуть деньги покупателю добровольно, если считает, что это поможет сохранить его репутацию и избежать негативных последствий.

Для решения данного вопроса необходимо изучение действующего законодательства Российской Федерации, а именно Гражданского кодекса и закона "О защите прав потребителей". Согласно Гражданскому кодексу РФ, договор купли-продажи может быть заключен как в письменной, так и в устной форме. Однако для защиты своих прав в такой ситуации, рекомендуется заключить договор между продавцом и покупателем в письменной форме, где указать все условия продажи, включая правила возврата товара и степень исправности товара. В соответствии со ст. 18 Закона "О защите прав потребителей", потребитель вправе обменять некачественный товар на аналогичный, если товар не подошел ему по форме, габаритам, фасону, размеру, цвету или комплектации. Если возврат товара не связан с его некачественностью, то продавец вправе отказать покупателю в возврате денежных средств. В данном случае, если был заключен договор купли-продажи в устной форме и продавец не нарушал свои обязательства, то он не обязан возвращать деньги за товар. Но если жесткий диск был некачественным или содержал скрытые дефекты, покупатель имеет право вернуть его и потребовать возврата денежных средств или обменять на аналогичный.

Следует обратиться к положениям Гражданского кодекса Российской Федерации, в частности статьям 433 и 447. Кроме того, также следует учитывать локальные правила площадки Авито, на которой была осуществлена продажа.