Возврат денег за некачественный чехол для телефона в рамках гарантийного срока: как составить претензию и получить образец

Как составить претензию для возврата денег за неисправный чехол, который портил дисплей дорогого телефона, если на упаковке указано гарантийное время в 3 месяца, а я имею чек и состояние чехла - новое? Также, можно ли получить образец претензии?

| Герман, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2135 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - право потребителя на предъявление требований о замене товара надлежащего качества или о возврате уплаченной за товар денежной суммы. Статья 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - право потребителя на обмен товара ненадлежащего качества на аналогичный товар надлежащего качества или на товар другой марки (производителя) и (или) модели с соответствующим пересчетом цены. Статья 18 Гражданского кодекса Российской Федерации - право потребителя на взыскание убытков, причиненных ненадлежащим исполнением обязательств продавцом.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы