Возврат денег за аксессуары и услуги для телефона: чехол, стекло, настройка и прочее. Ответы на вопросы.

Возможно ли вернуть деньги за купленный чехол, наклеенное стекло и настройку телефона, а также есть ли претензия на возврат денег за сам телефон?

| Герасим, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации, в претензии на возврат денежных средств за телефон, можно также указать о необходимости возврата сопутствующих товаров, если они покупались вместе с телефоном в одной транзакции и относятся непосредственно к нему. Однако, необходимо проанализировать условия договора с продавцом, чтобы определить возможность возврата указанных товаров и услуг.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения этого вопроса, следует иметь копии всех документов, подтверждающих факт покупки телефона с указанием стоимости и даты покупки, а также чеки или кассовые чеки о покупке чехла, наклеенного стекла и настройки телефона.

В претензии следует указать все необходимые сведения о покупке и требовании возврата денег за покупку телефона вместе с чехлом, стеклом и настройкой. Однако, необходимо учитывать, что возврат денег за чехол, стекло и настройку возможен только при условии, если данные были приобретены в одном месте вместе с телефоном и взаимосвязаны с его покупкой.

Документы подтверждающие покупки должны быть достаточно информативными и содержать полные сведения обо всех приобретенных товарах вместе с их стоимостью. Они помогут судье принять правильное решение в этом вопросе, в зависимости от конкретных обстоятельств дела и соответствующих законодательных норм.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 497 ГК РФ "Право потребителя на возврат товара надлежащего качества", статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Право потребителя на защиту своих интересов", статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Обязанности продавца по возврату стоимости товара".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы