Как вернуть деньги за чехол и стекло для телефона, если телефон неисправен: подробная инструкция.

Здравствуйте. Согласно Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", Вы имеете право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки. При этом, продавец должен вернуть Вам деньги за товар в полном объеме, если он не был в употреблении и сохранен товарный вид, а также имеется документ, подтверждающий факт и условия покупки данного товара у продавца. Рекомендую связаться с продавцом и потребовать возврата денежных средств за ненужный товар, который был приобретен в магазине.

Для возврата товара в данной ситуации, необходимо иметь чек об оплате, упаковку товара и документ, подтверждающий, что товар был куплен не более недели назад (в соответствии с законодательством РФ). Возвращение товара возможно, если аксессуары не были использованы и сохранены в первоначальном состоянии, на основании Закона о защите прав потребителей. Однако, каждый магазин может иметь свои правила и условия возврата товара, поэтому перед возвратом необходимо ознакомиться с правилами и требованиями магазина.

Статьи, которые применимы в данном случае, зависят от политики конкретного магазина. В Общем законе о защите прав потребителей Российской Федерации (ОЗПП) от 07.02.1992 N 2300-1 ст. 25 установлены порядок возврата товаров надлежащего качества, а также возврата денежных средств за них. Продавец не может отказаться от возврата товара и денежных средств, если товар не подошел по размеру, форме, расцветке, размеру, стилю и по иным свойствам, которые предусмотрены договором, или не может быть использован по своему назначению.

Таким образом, если чехол и защитное стекло имеют надлежащее качество и соответствуют договору купли-продажи, то в соответствии со Статьей 25 ОЗПП нет оснований для возврата товара и возврата денег. Однако, если магазин имеет более щадящую политику в отношении возврата товара, то покупатель может вернуть товар и получить денежные средства обратно, предъявив чек и сохраняя интегритет товара и его упаковки, как это указано в Статье 22 ОЗПП.