Ремонт экрана телефона: гарантия, неисправность и отсутствие возможности ремонта в рамках гарантийного срока

Здравствуйте! В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", в случае продажи товара под недостатком, потребитель вправе потребовать замены или ремонта товара, причем требование должно быть предъявлено в течение гарантийного срока или срока службы товара. Однако если недостаток возник после истечения гарантийного срока, то потребитель может обратиться в суд с требованием о возмещении ущерба. Поэтому, в данном случае, Ремонтный центр не несет ответственности за возникший недостаток, так как гарантийный срок истек, но потребитель вправе обратиться в суд для защиты своих прав и интересов.

Для решения данного вопроса возможно потребуется следующий перечень документов:

1. Договор на ремонт телефона. В данном документе должны быть указаны условия гарантийного обслуживания, а также сроки гарантии.

2. Акт приёма-передачи. В нём должны быть отражены все дефекты и повреждения, с которыми был передан телефон на ремонт.

3. Документы, подтверждающие оплату ремонта.

4. Документы о предоставлении гарантии, которые были выданы вам при получении отремонтированного телефона.

5. Документы, подтверждающие характер и причину возникновения неисправности, которая произошла после истечения гарантийного срока.

6. Корреспонденцию с мастерской по поводу данной ситуации, которая может помочь разрешить конфликт между сторонами.

На основании перечисленных документов можно составить претензию к мастерской на основании их условий договора и законодательства о защите прав потребителей. В случае отказа мастерской от дальнейшего ремонта или компенсации ущерба можно обратиться в суд.

статья 458 ГК РФ "Срок годности товара"

Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" и статья 474 Гражданского кодекса Российской Федерации могут быть применимы в данном случае.