Возврат денег за неисправный товар оплаченный банковской картой в интернет-магазине

Согласно законодательству Российской Федерации, если купленный вами товар не исправен и не соответствует заявленным в интернет магазине характеристикам или же оказался фальсификацией, вы можете потребовать замены товара на исправный или возврата уплаченной за него суммы денег. Для этого вам необходимо обратиться к продавцу интернет магазина с соответствующим требованием и доказательствами в виде копий документов о покупке и неисправности товара. Если продавец отказывается удовлетворить ваше требование, вы можете обратиться в судебные органы с целью защиты своих прав как потребителя.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Копия чека об оплате товара банковской картой;
2. Копия заказа товара;
3. Копия письма или жалобы, отправленной в интернет-магазин с просьбой о возврате средств;
4. Документы, подтверждающие неисправность товара, такие как фотографии, видео и т.д.;
5. Если у вас есть подозрения в том, что товар является фальшивкой, то необходимо предоставить все доказательства полученные Вами, опровергающие законность купленного товара.

На основании представленных документов, адвокат сможет составить и отправить заявление в интернет-магазин о возврате средств за некачественный товар или предъявить иск в суде на возврат денежных средств и возмещение убытков.

Статьи, применимые для решения вопроса:

1. Статья 17 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на защиту своих прав при приобретении товара ненадлежащего качества.
2. Статья 492 Гражданского кодекса РФ - право потребителя на возврат товара ненадлежащего качества в течение 14 дней со дня его получения.
3. Статья 10 Федерального закона "О защите прав потребителей" - ответственность продавца за продажу товара ненадлежащего качества.
4. Статья 159 Уголовного кодекса РФ - уголовная ответственность за мошенничество и использование поддельных документов.