Как вернуть деньги за товар, оплаченный банковской картой в магазине: советы и рекомендации

Как мне вернуть деньги за купленные джинсы в магазине, если оплата была произведена банковской картой, а карту я уже сдал в банк без получения справки о сдаче и новой карты, а магазин обычно не выплачивает возврат наличными в таких случаях?

| Антонин, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1889 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Если магазин не находится в состоянии осуществить возврат денежных средств на банковскую карту, то в соответствии с пунктом 3 статьи 22 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать возврата денежных средств наличными или иным способом, предусмотренным договором. Таким образом, потребитель может запросить возврат денежных средств наличными или на другую банковскую карту, если это предусмотрено условиями договора с магазином.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1889 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

  1. Кассовый чек или другой документ, подтверждающий оплату джинсов банковской картой.

  2. Справка от банка о сдаче карты и получении новой карты.

  3. Документ, подтверждающий покупку (например, кассовый чек или товарный чек) и документ, подтверждающий возврат товара (например, чек или акт приема-передачи товара).

Судя по ситуации, возможно, что магазин может отказаться от возврата денег в связи с тем, что первоначальный платеж был совершен банковской картой, а не наличными. Однако, в данном случае, если у вас есть вышеперечисленные документы, вы можете использовать их в качестве аргумента в пользу возврата денег. Кроме того, рекомендуется обратиться к конкретному магазину, где были приобретены джинсы, и уточнить их политику возврата денег.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1889 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, применимые для решения данного вопроса:

статья 446 Гражданского кодекса Российской Федерации "Возврат товара надлежащего качества" и

статья 807 Гражданского кодекса Российской Федерации "Возврат денег при отказе от исполнения договора".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы