Возврат денег за неисправную посудомоечную машину: условия и требования М-видео

В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, при покупке товара ненадлежащего качества у потребителя возникает право на его возврат или замену в течение гарантийного срока. В данном случае, если вы приобрели неисправную посудомоечную машину в магазине М-видео, вам следует обратиться в магазин с требованием о возврате денежных средств.

Магазин может потребовать проведение экспертизы для установления причины неисправности и определения нарушения гарантийного срока. Однако, согласно законодательству, обязанность проведения экспертизы лежит на продавце, а расходы на проведение экспертизы несет продавец. Поэтому, если вы считаете, что товар имеет скрытые дефекты или был неисправен с момента покупки, вы можете требовать возврата денежных средств без обязательного проведения экспертизы.

В случае отказа магазина в возврате денежных средств, вам следует обратиться в органы государственной инспекции по защите прав потребителей или в суд с требованием о защите своих прав.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

• Документы, подтверждающие покупку посудомоечной машины (чек, кассовый чек, договор купли-продажи и т.п.).
• Документы, свидетельствующие о неисправности посудомоечной машины (фотографии, видеозаписи и т.п.).
• Письменное обращение в магазин М-видео с требованием о возврате денежных средств.

Для решения данного вопроса применяются следующие статьи закона:

• Статья 18 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей': права потребителя при приобретении товара ненадлежащего качества.
• Статья 20 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей': право потребителя на безвозмездное устранение недостатков товара.
• Статья 25 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей': требование потребителя о замене товара аналогичной марки, модели или ассортимента, находящегося в продаже.