Возврат денег за неисправную индукционную плиту Горение в Эльдорадо

Согласно Закону Российской Федерации о защите прав потребителей, в случае покупки неисправного товара у потребителя есть право на возврат денег в течение 10 дней. Это время считается со дня, когда был предъявлен акт от гарантийной мастерской о невозможности ремонта плиты. Таким образом, вам должны вернуть деньги за плиту в течение 10 дней.

Относительно установки и доставки, если эти услуги были оплачены наряду с покупкой плиты, то в случае возврата плиты вы также имеете право на возврат денег за эти услуги. Однако стоит обратить внимание на условия магазина, возможно, вам придется предоставить какие-то дополнительные документы или пройти определенные процедуры для получения этого возврата.

Относительно новой доставки плиты в магазин, обычно в таких случаях расходы на доставку возлагаются на продавца. Вы можете обсудить этот вопрос с представителями магазина Эльдорадо и указать, что вам необходимо, чтобы плита была забрана из вашего дома и доставлена обратно в магазин за их счет.

Для решения данного вопроса вам потребуется акт от гарантийной мастерской о невозможности ремонта плиты, акт приема-передачи при доставке и установке плиты, а также все кассовые чеки и документы, свидетельствующие о покупке и оплате плиты, установки и доставки.

Статьи 18, 22 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».