Возврат денег за неисправную видеокарту в гарантийный период | Покупка в кредит за 29000 рублей | Вопрос о возможности возврата денег вместо замены товара
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3568125
Ответы юристов (2)
Сергеев Олег 
Казаков ВалентинВ соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае выхода товара из строя во время гарантийного срока, потребитель имеет право на замену товара на аналогичный или возврат денежных средств. Однако, при замене товара на аналогичный, продавец обязан предоставить товар той же марки, модели, комплектации. Если замена невозможна или создает значительные неудобства для потребителя, потребитель вправе требовать возврата денежных средств.
Исходя из вышеизложенного, в вашем случае продавец имеет право вернуть деньги вместо замены товара, поскольку замена видеокарты на аналогичную может создать значительные неудобства для вас как покупателя, в связи с ростом цены на данный товар в настоящее время.
Статья 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»
Если видеокарта вышла из строя в течение гарантийного срока, продавец обязан исправить ее или заменить на новую. Если это невозможно, покупатель имеет право потребовать возврата денег. В данном случае, продавец предложил вернуть деньги.
Для решения данного вопроса потребуется приложить копию договора купли-продажи, где указаны условия гарантийного обслуживания, а также все документы, подтверждающие проведение ремонта или замену видеокарты.
Горячая линия
Услуги юристов
Потребуется, если нужно:
- снизить процентную ставку;
- рефинансировать кредит;
- реструктуризировать задолженность.
Услуга поможет решить следующие проблемы:
- получить адекватную, а не заниженную сумму;
- получить компенсацию даже в не страховых случаях;
- восстановить выплаты в случае нарушения сроков.
Воспользовавшись услугой, получите:
- увеличенные шансы на получение средств;
- минимум усилий благодаря опытным специалистам;
- доступность консультации в любое время.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы