Отсутствие гарантии на видеокарту и возможность возврата денег

Ваша ситуация вызывает определенные вопросы относительно применения гарантии на видеокарту. Если в акте приема не указано о ее вскрытии, вам следует обратиться к компании и требовать объяснений по поводу отказа в гарантийном обслуживании. Вам необходимо предоставить доказательства того, что видеокарта не вскрывалась и следов вскрытия на ней нет. Такими доказательствами могут быть фотографии видеокарты до ее сдачи в ремонт, свидетельские показания или другие подтверждающие документы. Если компания отказывается вернуть вам деньги, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав и возврата денежных средств по решению суда.

Для решения данной ситуации вам потребуется иметь следующие документы:
1. Акт приема видеокарты на гарантийное обслуживание, где не указано о вскрытии.
2. Доказательства отсутствия следов вскрытия, такие как фотографии видеокарты до ее сдачи в ремонт, свидетельские показания или другие подтверждающие документы.
3. Письменные объяснения от компании о причинах отказа в гарантийном обслуживании и возврате денег.

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации в Российской Федерации:
- Статья 20.7 Федерального закона 'О защите прав потребителей' от 07.02.1992 № 2300-1, которая регулирует вопросы гарантийного обслуживания и возврата денежных средств в случае отказа от гарантии.
- Статья 17 Гражданского кодекса РФ, которая устанавливает права и обязанности сторон при заключении договора купли-продажи и возможность требовать исполнения договора.